研究发现，在在线劳动市场中，写作、咨询、编程等岗位更多体现取代效应，而运营、创意等岗位则体现生产力效应。 其中的一项争议核心在于：信息技术（IT）能够将许多任务自动化，从而提升人类劳动的生产力，但也可能导致劳动力被技术所取代 。